x
Sepet
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- E-posta, Sms ve Arama tercihlerimi nasıl güncelleyebilirim ?

Hesabım sayfasındaki Kişisel bilgilerim ekranında E-posta, Sms ve Arama güncellemelerini sağlayabilirsiniz.
Mail sistemi üzerinden çıkış yapabilmeniz için ilgili bağlantıyı kullanabilirsiniz.

2- Hesabım sayfasında hangi işlemleri yapabilirim ?

Siparişlerim, Kişisel Bilgilerim, Hediye Çeklerim, Adres Bilgilerim, Havale Bildirimi ve Üyelik İptali işlemlerini hesabım sayfası üzerinden yapabilirsiniz.

3- Adres bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim ?

Sipariş verirken dilerseniz ek adresler ekleyebilirsiniz. Ev veya İş yeri adreslerinizi ayrı ayrı kaydedebilirsiniz.

4- Sipariş süreçlerini nasıl takip edebilirim ?

Hesabım sayfasındaki Siparişlerim sayfasından veya Sipariş Takip sayfasından siparişlerinizin durumu takip edebilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili tüm güncellemeler kayıtlı mail adresinize gönderilmektedir.

5- İletişim bilgilerimi nasıl güncellerim ?

Hesabım sayfasındaki Kişisel bilgilerim ekranında Telefon ve E-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.

6- Üyeliksiz sipariş verebilir miyim ?

Sepetinizden sipariş tamamla butonuna bastığınızda var olan üyeliğiniz ile giriş, yeni üyelik oluşturma veya üyeliksiz olarak alışveriş yöntemlerinden birini seçebilirsiniz.

7- Üyeliksiz olarak sürekli sipariş verebilir miyim ?

Sepetinizden sipariş tamamla butonuna bastığınızda üyeliksiz alışveriş seçeneği ile siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz. Herhangi bir limit bulunmamaktadır.

8- Siparişim ile ilgili sorunları nasıl iletebilirim ?

E-posta, Whatsapp veya Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Çözüm Merkezi: 444 3 204 

Whatsapp: 0 546 678 98 16

E-posta: info@dizayno.com.tr

9- Telefon ile sipariş verebilir miyim ?

Telefon ile sipariş için Whatsapp üzerindn ileteişime geçebilirsiniz 0 543 854 54 93 , iletmiş olduğunuz bilgiler ile sizi arayacağız.

10- Üyeliğimi onaylamam gerekiyor mu ?

Hayır, üyeliğinizi onaylamanız gerekmiyor. Oluşturduğunuz üyelik ile hemen sipariş verebilirsiniz.

11- Üyelikli alışverişin avantajı nedir ?

Üyelik oluşturan müşterilerimiz için hesaplarına dönemsel olarak kupon tanımlaması yapılmaktadır. Siparişlerinizde avantaj yakalamak için üye olmanızı ve iletişim izinlerinizi onaylamanız gerekmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.