x
Sepet
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Siparişimde hangi ödeme yöntemini kullanabilirim ?

Kredi Kartı ve Havale ile web sitesi üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

2- Parçalı ödeme yapabilir miyim ?

Nakit, Havale ve Kredi ile ödeme yapabilirsiniz, mağaza personellerimiz bu konuda size yardımcı olacaktır. Web sitemizden havale ve kredi ile kartı ile ödeme yapabilmek için Çözüm Merkezimize ulaşabilirsiniz. 

3- Kapıda ödeme yapabilir miyim ?

Maalesef kapıda ödeme imkanı bulunmamaktadır. Mağazalarımızda kredi kartı ve nakit olarak ödeme yapabilirsiniz. Mağazalarımıza ulaşmak için tıklayın.

4- İndirim Kodu ve Kampanyaları nasıl kullanabilirim ?

Web sitemizde ürünlerinizi sepete ekledikten sonra indirim kodunuzu ve kampanyalarınızı aktifleştirebilirsiniz.

5- Havale/EFT ile nasıl ödeme yapabilirim ?

Havale/EFT ödemenizin kontrolü iş günü içinde yapılacaktır ve siparişiniz onaylanacaktır.

Havale yaparken sipariş numaranızı yazmanız süreci hızlandıracaktır.

6- Bireysel veya Kurumsal fatura kestirebilir miyim ?

Siparişinizi verirken fatura ve teslimat adreslerinizi girebilirsiniz.

Sipariş aşamasında kurumsal seçeneğini seçebilir ve şirketinize faturanızı kestirebilirsiniz.

7- Faturamı nasıl görüntüleyebilir miyim ?

Faturanız kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir, E-arşiv faturaları son kullanıcılara mail ile iletilmektedir.  E-faturalar ise firmaların E-fatura sistemine otomatik olarak iletilmektedir.

Detaylı bilgi info@dizayno.com.tr adresine mail atabilirsiniz

8- Kredi Kartı ile ödeme yöntemi güvenli mi ?

PayTR ödeme altyapısına sahip web sitemizde güvenle siparişinizi oluşturup kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. 3D secure şifresi ile işlem yapmak sizlerin güvenliği için zorunlu kılınmıştır.

9- Taksit imkanı var mı?

2 Taksit ile 9 Taksit arasında ödeme yaparken taksit işlemi yapabilirsiniz.

Axess, Bonus, Cardfinans, World, Paraf, Bankkart, Kuveyt Türk, Maximum desteğimiz bulunmaktadır. 

Ürünlerde taksit tablosunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

10- Kart bilgilerini kaydediyor musunuz ?

Web sitemizde hiçbir kredi kartı bilgisi bulunmamaktadır. E-ticaret altyapısı olarak T-soft ve Ödeme sistemi olarak PayTR sistemleri kullanılmaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.