sadsad x
asdasd
İade ve Değişim
  • Hediye Çeki ve İndirim Kuponu kullanılan siparişin iadesi nasıl oluyor ?

    Hediye çeki kullanılarak gerçekleşen siparişlerde nakit iadesi yapılmamaktadır.

    İadeler aynı şekilde iade hediye çeki ile yapılmaktadır.

    Sizin için üretilen özel üretimlerde ürün kontrollerden sorunsuz şekilde geçiyorsa iade çeki oluşturulmaktadır.

  • Kredi Kartı veya Banka Kartı ile yapılan iadelerde süreç nasıl işler ?

    Kartınıza iade bizim tarafımızdan tek seferde yapılmaktadır. Banka politikası gereği taksitli yapılan alışverişlerde iade taksitli olarak yapılmaktadır. İadeler bankaya göre değişmekle birlikte 14 iş günü içinde yapılmaktadır.

  • Havale ile yapılan ödemelerde iade süreci başlatıldıktan sonra süreç nasıl işler ?

    İade sürecinden itibaren bize IBAN bilginizi iletmeniz gerekmektedir.

    IBAN müşteri tarafından iletilmemesi durumunda iade süreci uzaya bilmektedir.

    IBAN bilginize ödemenin tamamı veya durumuna göre kısmi olarak iadesi sağlanacaktır.

  • Kurulum nasıl yaptırabilirim veya kurulum süreci nasıl işliyor ?

    Ürünlerin içinde kurulum bilgileri detaylı olarak verilmektedir. Dilerseniz +90 542 571 45 71 numaralı telefondan detaylı bilgi alabilirsiniz.

  • Hata, Sorun veya Eksik bilgisini size nasıl iletebilirim ?

    E-posta, whatsapp veya Çözüm Merkezi destek hattımızdan bizden hemen bilgi alabilirsiniz.

    Çözüm Merkezi: 444 3 204 

    Whatsapp:90 542 571 45 71

    E-posta: destek@dizaynohome.com

  • Hata, Sorun veya Eksik bilgisini size nasıl iletebilirim ?

    E-posta, whatsapp veya Çözüm Merkezi destek hattımızdan bizden hemen bilgi alabilirsiniz.

    Çözüm Merkezi: 444 3 204 

    Whatsapp:90 542 571 45 71

    E-posta: destek@dizaynohome.com

  • Ücret İadesi nasıl yapılır ?

    Kredi kartı ile ödemeler kredi kartına, Havale ile ödemeler ise IBAN bilgisine yapılmaktadır.

  • Garanti süresi ne kadar ?

    Ürünlerimiz 2 yıl boyunca garantilidir. Kullanıcı kaynaklı hata durumda müşterimize yardımcı olmak adına çözüm ekibimiz iletişime geçecektir. Lütfen sorun yaşadığınızda bizimle Whatsapp :90 542 571 45 71 hattımızdan ürünün fotoğrafları ile birlikte iletişime geçiniz.

  • Siparişimden vazgeçtim nasıl iptal edebilirim ?

    Siparişinizden sonra 14 iş günü içinde iptal sağlayabilirsiniz. Sipariş iptaliniz için siparişlerim kısmından talebinizi iletebilirsiniz. 

    Dilerseniz hemen bilgi almak için bizimle Çözüm Merkezi hattımızı arayabilirsiniz. 

    90 542 571 45 71

  • Sipariş sonrası fatura bilgilerimi nasıl değiştirebilirim ?

    Siparişinizin gönderim sürecine kadar fatura bilgilerinizi bize mail adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. destek@dizaynohome.com 90 542 571 45 71

  • Özel ürün üretimi nasıl yaptırabilirim ?

    Evinizin tüm ihtiyaçlarınızı sizler için isteğinize uygun tasarlayabiliriz.
    destek@dizaynohome.com adresine mail ile taleplerinizi iletebilirsiniz, tasarım ekibimiz size 24 saat içinde dönüş sağlayacaktır.

  • Özel ürün üretimi nasıl yaptırabilirim ?

    Evinizin tüm ihtiyaçlarınızı sizler için isteğinize uygun tasarlayabiliriz.
    destek@dizaynohome.com adresine mail ile taleplerinizi iletebilirsiniz, tasarım ekibimiz size 24 saat içinde dönüş sağlayacaktır.

  • Satıştaki ürün satın aldıktan sonra indirime girer ise ne yapmam gerekir ?

    Fiyatlar piyasa koşullarına bağlı olarak anlık olarak değişebilmektedir. Oğuzcanlar A.Ş fiyatları dilediği zaman önceden haber vermeden saklama hakkını saklı tutar. Bu nedenle satın alınan ürünle indirimli ürün arasındaki fark talep edilemez.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.